Agendamento renovação de passaporte italiano

Agradecemos pelo seu contato.

Encaminhamos sua solicitação para avaliação da nossa equipe técnica e confirmamos que não foi identificado nenhum defeito em nosso sistema.

Conforme orientação do próprio consulado, o correto preenchimento das informações é de responsabilidade do cidadão italiano, e essa diretriz também está descrita em nossos termos e condições.

Gostaríamos de esclarecer que nosso sistema apenas armazena os dados exatamente como são enviados pelo usuário, sem realizar qualquer alteração ou ajuste.

Por esse motivo, é fundamental revisar cuidadosamente todas as informações antes de submeter o formulário. Caso os dados sejam enviados de forma divergente do que consta no AIRE, o sistema irá registrá-los exatamente conforme foram submetidos.

Para evitar possíveis problemas, como preenchimentos incorretos ou inconsistências, recomendamos desativar a função de preenchimento automático do celular ou, se possível, utilizar outro dispositivo.

Reforçamos ainda a importância de revisar todas as informações antes do envio final, para prevenir eventuais cancelamentos ou dificuldades junto ao consulado.

Maiores informações sobre seu caso recomendamos tratar via nossos canais de atendimento para evitar qualquer tipo de exposição de informações pessoais.

Sentimos muito pela sua experiência não ter sido satisfatória, mas como sempre reforçamos, o preenchimento correto dos dados é responsabilidade do usuário e não temos como interferir nisso sob o risco de informações que não estão sob nosso controle serem inseridas de forma incorreta.

Continuamos à disposição caso possamos ajudar de alguma maneira.