Serviço de agendamento de passaportes italianos não cumprido e falta de estorno
Resolvido
Sorocaba - SP
04/07/2025 às 22:42
ID: 221327419
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTrabalho com dupla cidadanias e contratei os serviços dessa empresa em Outubro/2024 para agendar passaportes italianos dos meus clientes , passei mais de 18 clientes para agendar e não cumpriram o prometido por quase um 10 meses . Fiz diversas reclamações , fiz contatos solicitando uma posição e sempre informando que não estavam conseguindo vagas . Na verdade são [Editado pelo Reclame Aqui] . Ficaram de estornar o valor dos serviços não realizados . Entrei com processo judicial para tentar reaver os valores . Tomem cuidado são [Editado pelo Reclame Aqui] e vamos resolver isso na justiça .
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Resposta da empresa
09/07/2025 às 08:54
Vera, ficamos muito desconfortáveis com comentários caluniosos que realizou. Já realizamos o estorno combinado e pedimos que se retrate publicamente para evitarmos maiores problemas.
Consideração final do consumidor
09/07/2025 às 19:29
Quero retirar minhas palavras , peço desculpas a toda equipe , foi um mal entendido , recebi o estorno da empresa e peço desculpas novamente !
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8