Falta de IP público

Não respondida
Contagem - MG
04/08/2020 às 16:20
ID: 109779707
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA anos sou cliente da Agilinker (antiga mais internet) e nunca tive grave problemas com a empresa, já tive algumas quedas mas nada demais. O único problema que tive com a empresa foi que eles não me conseguem fornecer um IP público, pois tenho um xbox one e conforme a própria microsoft diz o meu provedor precisa me fornecer um IP público e fixo para que o meu problema de NAT estrito acabe.
Tenho 2 roteadores, o da empresa é ligado em outro particular meu (o mesmo está em modo bridge), então não é algo interno de minha residência. Já fiz inúmeros tutoriais da net mas a minha única solução ou é a entrega de um IPv4 público ou um IPv6.
Deixo abaixo um link com vídeo do YouTube para a empress entender e poder solucionar meu problema. Deixo também um print do suporte da Microsoft sobre o meu problema e sua solução.
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