Aguardando reembolso após devolução de produtos com caimento e qualidade insatisfatórios.
Resolvido
Porto Alegre - RS
08/06/2026 às 22:21
ID: 250857161
Realizei dois pedidos pelo site # ***** e # *****, cujo caimento e qualidade não foram condizentes com a foto e custo do produto.
Realizei a devolução, recebi o rastreio de que voltaram para a loja dia 08.08.2026. Aguardo reembolso.
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 08:59
Olá, Melina!
Uma pessoa de nossa equipe entrou em contato para esclarecer as informações sobre os prazos relacionados sua devolução.
Caso ainda tenha alguma dúvida ou precise de qualquer auxílio adicional, permanecemos à disposição e teremos prazer em ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Agilità.
Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 11:47
Retorno rápido da devolução e do estorno no cartão de crédito. Todavia, não voltaria a comprar pela qualidade das peças recebidas e valor pago.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9