Agilitá

Reclamar dessa empresa

Cabo Frio - RJ

24/04/2026 às 18:54

ID: 246898745

Após bastante procura, escolhi uma peça que estava sendo OFERTADA no site da loja, para uma ocasião específica, qual seja , o casamento da minha irmã, oportunidade em que serei madrinha.
A compra foi concluída, o pagamento aprovado, e o envio estava em preparação, o prazo era o rápido, sedex, de ATÉ 3 dias. Conforme toda documentação em anexo.
Eu possuo bastante urgência.
Ocorre que findou o prazo de entrega e o produto continuava em preparação, não havia sido enviado.
Contrariando qualquer expectativa de compra no site da Agilita, Empresa renomada, peça de valor considerável, recebo um e-mail informando que a compra havia sido CANCELADA, sem apresentar qualquer justificativa.
Busquei contato através do WhatsApp e não obtive retorno, o cancelamento da compra é INVIÁVEL , uma vez que o produto que foi disponibilizado é INDISPENSÁVEL para ocasião que foi comprado, portanto, aguardo a devolutiva da empresa com o ENVIO DA PEÇA comprada o mais breve possível, em meio de solucionar todo esse dissabor.
Não concluo outro meio de finalizar a lide.