Comprei mercadorias no site da Agilitá, paguei, mas não recebi nada!

Respondida
Florianópolis - SC
13/04/2026 às 16:11
ID: 245930901
No dia 07/04/2026 realizei a compra de uma calça e um vestido na loja agilita online realizei o pagamento e não há qualquer movimentação no site para entrega que deveria ter sido realizada no dia 10/04. Não há qualquer retorno da loja e não entregam os meus produtos. Estou bem preocupada, pois a loja vende produtos caros e não há atendimento ou entrega da mercadoria.
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 16:46
Olá!
Verificamos que já conseguimos conversar anteriormente e esclarecer as informações sobre o seu pedido.
No momento, estamos aguardando o retorno da loja responsável pelo envio com o código de rastreio, para que possamos compartilhá-lo com você e acompanhar a entrega.
Seguimos à disposição para te ajudar no que for necessário e assim que tivermos novidades, entraremos em contato.
Atenciosamente,
Equipe Agilità.