desativação de conta

Question

minha conta foi excluida da plataforma sem motivo , preciso trabalhar porem o ifood diz que minha conta esta vinculada a AGILITY EXPRESS, porem nunca trabalhei como ol somente nuvem.
quero que a AGILITY EXPRESS resolva meu problema pois o ifood diz que a responsabilidade e de voces..
segue mensagem do ifood.

" Olá VITOR, me chamo Dheyse, boa tarde.

Poxa, gostaria muito de te ajudar com isso, mas notei que você é prestador de serviço de uma empresa OL. Nesse caso, o seu vínculo de prestação é com essa empresa e não com o iFood.

Oriento que contate a empresa prestadora de serviço AGILITY EXPRESS, e/ou responsável por essas questões, que eles conseguirão te ajudar."