Agility cobrando e negativando dívida inexistente de R$ 100 mil

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/05/2026 às 15:03
ID: 248975983
RECLAMAÇÃO DIRECIONADA À AGILITY GESTÃO E COBRANÇA LTDA.
Prezada equipe de Agility cobrando e negativando dívida inexistente de R$ 100 mil da Agility Gestão e Cobrança,
Refiro-me à cobrança vexatória e à negativação indevida efetuadas por esta empresa em meu CPF (*****) no valor absurdo que supera R$ R$ 100.000,00 (cem mil reais).
Esclareço que a dívida cobrada por vocês é inteiramente inexistente. Trata-se de uma suposta pendência junto à antiga Nextel (hoje Claro S.A.), a qual foi objeto de ação judicial definitiva que tramitou perante a 16 Vara Cível da Comarca da Capital/RJ, sob o número de processo *****.
Nesse processo judicial, com sentença transitada em julgado em 2016, as cobranças abusivas lançadas pela operadora foram declaradas nulas e indevidas. A Claro S.A., portanto, jamais poderia ter cedido a vocês esse suposto "crédito", pois ele simplesmente não existe no mundo jurídico.
Ao comprarem ou aceitarem a cessão de um "crédito podre" sem verificar a sua higidez jurídica, e ao lançarem meu nome no SERASA/SPC, vocês assumiram a responsabilidade solidária pelo ato ilícito (conforme pacificado pela Súmula 89 do TJRJ e Código de Defesa do Consumidor).
Essa negativação [Editado pelo Reclame Aqui] está me gerando danos imensuráveis. Fui impedido de realizar negócios essenciais, tendo sido rejeitado o meu cadastro para a locação de um imóvel residencial e para o financiamento de um veículo por causa do registro de vocês.
Solicito com urgência:
1. A imediata exclusão/baixa da negativação de meu CPF junto ao SERASA/SPC decorrente dessa cobrança ilegítima no prazo máximo de 48 horas;
2. O cancelamento definitivo desse cadastro de cobrança em seu sistema.
Saliento que a petição de Ação de Obrigação de Fazer cumulada com pedido de Indenização por Danos Morais no teto dos Juizados Especiais e pedido de tutela de urgência (liminar) com aplicação de multa diária de R$ 100,00 já se encontra pronta para ser protocolada judicialmente em face de vocês e da Claro S.A., caso este canal não resolva amigavelmente o impasse.
Aguardo um posicionamento urgente com a comprovação da exclusão do apontamento.