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Piracicaba - SP

21/08/2024 às 15:24

ID: 195716221

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Venho por meio desse canal solicitar uma posição da empresa, tenho confiado em vcs, no entanto todas as vezes vcs vem com novos custas para serem pagas sempre relatando que as custas anteriores seriam as últimas, sempre que precisão que se pague alguma custa processual seu funcionário me cobra até mesmo depois do expediente, mas para dar explicações do pq as coisas que ele promete não ocorrer e o pior não atender as ligações ou mensagens, e quando entro em contato com o sac da empresa ninguém responde, e se pesso o telefone de algum supervisor do setor para tratar do assunto os funcionários que atendem se negam a informar, recentemente até mesmo cai em um [Editado pelo Reclame Aqui] onde perdi pouco mais de ******* reais, detalhe se funcionário tinha a informação de que [Editado pelo Reclame Aqui] estavam acontecendo e mesmo assim não preveniu os clientes e não sei como ocorreu mas os [Editado pelo Reclame Aqui] tiveram acesso ao laudo pericial além de realizar uma abordagem semelhante à forma como seus funcionários atuam.
Pesso que tenham mais humanidade para tratar seus clientes, vcs venderam que as parcelas do meu automóvel seriam baixadas em menos de 1 mês e isso não ocorreu, eu estou cheia de dívidas pq usei dinheiro de onde não tinha para pagar as custas que vcs solicitaram, até mesmo dinheiro de remédio água e luz eu usei para pagar as custas pois seu funcionária sempre relatava que seria a última custa processual e que rapidamente o processo seria concluído pois a causa já estava ganha, pesso que tomem providência e que resolvam esse problema que se encontra desconfortável para mim e minha família, seu funcionário sabe como relatei que tenho problema de depressão e ansiedade, e mesmo assim ele some como se a empresa não existisse.