Promessa não cumprida e risco de perder a casa

Em réplica
Ananindeua - PA
26/06/2025 às 20:57
ID: 220654715
Venho através desta mais uma vez expor minha reclamação sobre esse empresa Agility que a 6 meses me prometeu um processo simples pra diminuir minha parcelas e até agora nada, tô pra perder minha ksa e até agora só enrolação, várias informações erradas e desencontradas, não caiam na besteira de acreditar. Espero que ninguém mais caia.
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Resposta da empresa
27/06/2025 às 11:30
Olá Luana Freitas. Espero que esteja bem!
Sou o atendente da Agility e vou realizar o seu atendimento,
Recebi a sua reclamação e estou preparado para que suas dúvidas sejam sanadas, acompanhar os andamentos, e garantir que cada etapa seja realizada da melhor forma possível e seja feito com qualidade e atenção.
Para resolver seu problema da melhor maneira, entrarei em contato, e irei realizar um atendimento personalizado para lhe encaminhar os andamentos.
Se por acaso surgir qualquer dúvida, estou aqui para auxiliá-la.
Atenciosamente.
Setor de Relacionamento ao cliente e ouvidoria AGILITY SERVIÇOS.
Réplica do consumidor
30/06/2025 às 15:20
Mensagem automática, ninguém liga, ninguém responde o os telefones da empresa nao
Réplica da empresa
01/07/2025 às 08:50
Bom dia, Luana Freitas
Senhora, sua solicitação já foi encaminhada a um de nossos consultores, que entrará em contato para esclarecer suas dúvidas e resolver quaisquer desentendimentos.
Atenciosamente:
Agility Serviços
Réplica do consumidor
05/08/2025 às 10:51
A empresa sumiu, não atende, não responde