Cobrança indevida

Bom dia, Fabrício.

Sou o Fernando, tudo bem?

Agradecemos pelo seu contato e lamentamos o ocorrido. Pedimos desculpas pelo transtorno causado e compreendemos o constrangimento que você enfrentou.

Entramos em contato com você para verificar a situação e, após análise, identificamos que, de fato, há valores em aberto em seu nome junto à nossa empresa. Tentamos negociar uma proposta para regularizar a pendência, no entanto, entendemos que a proposta não foi aceita por você.

Compreendemos a sua insatisfação e estamos dispostos a continuar buscando uma solução amigável para resolver o problema.

Atenciosamente,
Time de sucesso do cliente.
Agility Gestão de Frotas.

não houve negociação devido a proposta de vocês não ser acessível para minha situação hoje pois o abatimento foi muito pouco do que tá no Serasa e apenas r$ ******* de desconto preciso de um abatimento melhor para quitar minha dívida fico também à disposição da empresa para novos acordos enquanto isso meu caso não foi solucionado

não houve negociação devido a proposta de vocês não ser acessível para minha situação hoje pois o abatimento foi muito pouco do que tá no Serasa e apenas r$ ******* de desconto preciso de um abatimento melhor para quitar minha dívida fico também à disposição da empresa para novos acordos enquanto isso meu caso não foi solucionado

Bom dia, Fabrício.

Sou o Fernando, tudo bem?

Agradecemos novamente pelo seu retorno e entendemos a sua insatisfação em relação à proposta apresentada.

Gostaríamos de esclarecer que a proposta de abatimento oferecida já contempla um desconto significativo sobre o valor original da dívida, e, neste momento, não será possível aplicar novos descontos além do já concedido. Entendemos a sua situação e estamos dispostos a trabalhar juntos para que possamos encontrar a melhor forma de regularizar a pendência.

Nosso objetivo é resolver essa questão da maneira mais justa e satisfatória para ambas as partes. Reforçamos que a proposta continua aberta para sua análise e estamos à disposição para discutir novas possibilidades de negociação dentro das condições que a empresa pode oferecer.

Agradecemos pela sua compreensão e paciência. Estamos à disposição para qualquer dúvida ou para continuar o diálogo.

Atenciosamente,
Time de sucesso do cliente.
Agility Gestão de Frotas.

caso não resolve já e a terceira denuncia no reclame aqui,,, que empresa irresponsáhttps://******* estou aguardando acordo

a empresa péssima não tem negociação com cliente não diminui a dívida não faz um bom parcelamento então não recomendo meu caso ainda não foi resolvido

com agility não tem negociação tentei de todas as formas amigávelmente que eles tirassem os juros e me desse uma forma de quitar minha dívida mas com eles não tem negociação empresa sem respeito ao cliente não recomendo para ninguém