Dívida quitada, mas ainda consta em meu nome e empresa bloqueia contato
Não resolvido
Fortaleza - CE
07/07/2026 às 12:00
ID: 253291113
Existe uma dívida em meu nome que já foi devidamente quitada. Estou tentando regularizar essa situação com a máxima urgência, pois ela está me causando sérios prejuízos.
O mais revoltante é que o único canal de contato que eu possuía para resolver essa pendência simplesmente me bloqueou, impossibilitando qualquer comunicação e deixando minhas tentativas de solução sem qualquer retorno por parte da empresa.
Considero essa situação um verdadeiro absurdo. Estou buscando resolver esse problema o mais rápido possível, mas a falta de suporte e de resposta da empresa está me impedindo de regularizar algo que já foi pago. Enquanto isso, continuo sendo prejudicada de forma injusta.
Exijo uma solução imediata para esse caso, bem como um posicionamento da empresa, pois não é aceitável que um consumidor que já quitou sua obrigação permaneça enfrentando transtornos por falta de atendimento e de providências.
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Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 12:57
Empresa me bloqueou, ficou me devendo retorno e até hoje nada, não consigo mais entrar em contato
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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