Reclamação não resolvida

Não resolvido

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João Pessoa - PB

21/05/2025 às 10:05

ID: 217619525

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Eu estou indignado com a empresa Agility Telecom, venho a muito tempo informando que a internet está sempre caindo, estou quase sempre sem internet, tenho prints, vídeos que comprovam.
Eu trabalho com internet, preciso da internet para ter meu sustento.
Sempre que falo com o suporte, falam que é instabilidade, mandam desligar o aparelho e ligar para estabilizar, mas sempre que faço isso não resolve, mandaram trocar o aparelho, e não resolveu.
Hoje, perdi uma reunião virtual com cliente, onde eu iria fechar um contrato no valor de 8 mil reais, pela falha na prestação de serviços, no momento da audiencia não tinha internet, não consegui entrar na reunião virtual e perdi o fechamento de um contrato no valor de 8 mil reais.
E agora? Como fico nessa história?

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Consideração final do consumidor

04/08/2026 às 21:30

[Editado pelo Reclame Aqui]

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