Agility

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São Paulo - SP

16/09/2023 às 11:00

ID: 172163435

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Entrei no aplicativo Serasa, e lá consta uma cobrança de uma dívida com mais de 5 anos da claro, que a claro passou para a Agility,o mais engraçado é que esse número de telefone era pré pago https://******* vez que tais contas atrasadas superam o prazo de 5 anos, não deveria existir quaisquer informações no sistema sobre o referido débito, de acordo com a norma prevista no artigo 43, 1 (Os cadastros e dados de consumidores devem ser objetivos, claros, verdadeiros e em linguagem de fácil compreensão, não podendo conter informações negativas referentes a período superior a cinco anos.) e 5 (Consumada a prescrição relativa à cobrança de débitos do consumidor, não serão fornecidas, pelos respectivos Sistemas de Proteção ao Crédito, quaisquer informações que possam impedir ou dificultar novo acesso ao crédito junto aos fornecedores) tudo conforme código de defesa do consumidor.Solicito portanto que meu nome seja retirado do sistema do Serasa para que eu possa fazer.