Mine compressor na Shopee
Resolvido
Feira de Santana - BA
07/01/2025 às 14:41
ID: 206583909
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 22/08/******* comprei um Mini Compressor Automotivo pela Shopee e recebi no dia 02/09/*******, fíz o teste e funcionou normalmente, sendo que 25 dias depois, quando precisei usa-lo o mesmo não funcionou, apresentando um defeito intermitente no botão liga/desliga que logo veio a falhar definitivamente, fiz um contato atravéz do chat no site da Shopee, me mandaram um contato da empresa fornecedora, o nome que aparece como venderoa do equipamento é HIPERMAQ SHOP, mas o contato
que a Shopee me passou é Agility - no e-mail:******* - Solicitaram meus dados, dados do equipamento e NF do produto, porem não consegui localizar a NF no site da Shopee, eles encerraram as conversas afirmando que só com todos os dados poderiam me atender.
Obs: A primeira reclamação foi dentro do prazo de garantia de 90 dias.
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Resposta da empresa
07/01/2025 às 15:20
Boa tarde nós somos: https://*******
Somos uma empresa que presta serviço na área de qualidade de vida em empresas. Sua reclamacao foi destinada a Agilitty errada. Espero que vc consiga entrar em contato com a empresa correta. Abraço
Consideração final do consumidor
07/01/2025 às 17:31
A reclamação foi direcionada para outra empresa, com o mesmo nome porem de mercado diferente, vou verificar o CNPJ da empresa responsável e refazer a denúncia.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10