AGILITY - COMUNICACAO VISUAL

Reclamar dessa empresa

Água Nova - RN

01/11/2022 às 16:10

ID: 152354903

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou cliente da Agility Telecom, empresa do Grupo Brisanet, há semanas temos enfrentando problemas com a baixa na velocidade da Internet e quedas de sinal que duram horas ou, em alguns casos, dias.
A empresa não se posiciona oficialmente sobre o assunto, não menciona se pretende compensar as falhas nas faturas e o atendimento ao cliente leva horas ou simplesmente não acontece. Vim reclamaram aqui justamente pela negligência da franquiada em dar qualquer resposta.
Está impossível usar internet na região, qualquer um que precise de um sinal constante não consegue trabalhar.