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Reclamar dessa empresa

Brodowski - SP

24/05/2023 às 08:48

ID: 165201981

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um kit de lençol ******* fios, pague 1 leve 3 em 17/04/23 e até agora não chegou. Depois de muitas cobranças, enviaram em 28/04 um código de rastreio inválido. Quando responderam a reclamação, sempre com respostas vazias e agora nem respondem mais. Quero o cancelamento e o meu dinheiro de volta, mas falam que como enviaram o produto, não podem cancelar. A pessoa do SAC que as vezes responde emails, responde com ironia diante do fato. Exijo devolução do valor que paguei. Estão agindo de má fé com o consumidor.