Comprei 12 canaletas na Shopee, recebi apenas 4 e não obtive reembolso
Não respondida
São José - SC
27/11/2025 às 19:42
ID: 233070751
Comprei canaletas para drenagem pelo aplicativo da Shopee no total de 12 unidades, que seriam entregues em dois pedidos. Chegaram os dois pedidos porém cada um veio com apenas 2 unidades de canaleta, faltando 8 unidades do total. Eu demorei para pegar os pedidos no endereço que foi entregue de forma que quando verifiquei o problema o prazo possível para solicitação de reembolso pelo sistema do aplicativo já havia expirado. Entrei em contato com o fornecedor por mensagens no app e tive o reconhecimento do problema e promessa do reembolso, solicitaram inclusive a minha chave pix. Porém há mais de 20 dias não nem me respondem mais nem realizam o reembolso e não passam nenhuma previsão se isso irá acontecer. Eles mesmos me disseram que não seria mais possível enviar os produtos, portanto eles me devem R$388,17!