Consignado

Olá,

Recebemos a manifestação do Sr. ARQUIOS, através deste canal Reclame Aqui.
Realizamos o contato por aplicativo whatsapp através de nossa supervisora, a fim de compreender o ocorrido. Foram feitos todos os esclarecimentos necessários referente a sua operação de portabilidade, deixando claro que proposta reclamada não foi realizada por nossa empresa e o mesmo se mostrou ciente e de acordo com todas as explicações.

Não houveram quaisquer prejuízos financeiros ao cliente, pois após o término da operação de portabilidade e retornar o saldo devedor, fora averiguado que a taxa em questão é muito próxima da taxa reduzida. Mesmo assim, houve a redução de sua taxa de juros e consequentemente uma parcela menor do que vinha pagando, mantendo o prazo de sua dívida, gerando uma economia mensal. Lembrando que essa informação é reforçada no momento da negociação, havendo um termo de aceite referente a qualquer tipo de divergência de taxas em relação ao saldo devedor.

Enfatizamos que todas as negociações efetuadas pela Ágille são isentas de taxas adicionais ou valores relacionados a prestações de serviços e nosso trabalho com crédito consignado é sério, claro e transparente.

Lamentamos quaisquer transtornos e seguimos à disposição.

AGILLE SOLUÇÕES FINANCEIRAS.

Eu preciso que vocês me dê conta do R$5,25 de margem que sobrou da portabilidade feita e até agora não recebi ache os responsáveis ou devolvam a minha margem se não vou fazer uma denuncia no INSS e no Banco Central .
Grato
Arquios Alvim