Transferência não solicitada e dificuldade de contato com a empresa
Resolvido
São Rafael - RN
16/01/2026 às 08:59
ID: 237859845
Tentei entrar em contato com a empresa mas não obtive sucesso. Fizeram uma transferência para minha conta, acredito ser uma antecipação de valores que não pedi. Quero que entrem em contato para resolver a questão, pois o telefone disponível não atende.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/01/2026 às 09:21
Olá, bom dia!
Primeiramente gostaríamos de agradecer o contato realizado por este canal e informamos que sua manifestação já está em análise.
Entraremos em contato para dar uma resposta!
IMPORTANTE!
Saliento que o prazo de tratativa da demanda é de 10 dias úteis.
O contato será realizado por telefone, (*****) ou mensagem (enviada para o e-mail cadastrado no Reclame AQUI, que deve estar atualizado para que a comunicação seja eficaz).
Solicitamos que a avaliação seja realizada somente após a resposta final, para que não seja encerrado automaticamente o protocolo de atendimento.
Experimente também resolver imprevistos por meio da nossa Central de Atendimento:0800 940 7676.
Cordialmente,
Equipe Reclame Aqui Ágilli.
Consideração final do consumidor
16/01/2026 às 10:46
atendente competente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5