Aplicativo inoperante e promessas não cumpridas, gerando frustração e perda de tempo para o usuário.
Em réplica
Campinas - SP
18/05/2026 às 22:24
ID: 249023441
Aplicativo [Editado pelo Reclame Aqui]. Uma verdadeira [Editado pelo Reclame Aqui] digital. Não funciona, não permite cadastro, não entrega absolutamente nada do que promete. É um [Editado pelo Reclame Aqui].
Se a intenção era [Editado pelo Reclame Aqui] o usuário, parabéns: conseguiram. Se a intenção era oferecer um serviço [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui].
Seria melhor retirar essa [Editado pelo Reclame Aqui] do ar do que continuar fazendo as pessoas perderem tempo com algo tão [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 16:08
Prezado Sr. Alexandre,
Respondendo ao seu questionamento referente à instabilidade no aplicativo, gostaríamos de informar que tentamos um contato telefônico no dia 29/05/2026, às 10h30, mas não obtivemos sucesso. Diante disso, enviamos uma mensagem via WhatsApp e conseguimos falar com o senhor.
Durante o nosso atendimento, o senhor compartilhou conosco os detalhes da sua experiência de navegação. Queremos garantir que todas as suas observações e apontamentos sobre o funcionamento do aplicativo foram direcionados imediatamente para a nossa equipe de Tecnologia e Desenvolvimento. Seu feedback é fundamental para o aprimoramento contínuo dos nossos processos e sistemas.
Permanecemos à disposição para qualquer outra dúvida.
Gostaríamos de saber se o atendimento realizado foi satisfatório.
Lembramos que sua manifestação se encontra pendente de avaliação no Reclame Aqui. Desta forma, gostaríamos de contar com a sua colaboração, atribuindo uma nota ao atendimento prestado.
Mais informações sobre como entrar em contato com o Grupo Rendimento consulte: https://www.rendimentopay.com.br/contato/
Agradecemos a sua atenção e estamos à disposição para quaisquer outros assuntos inerentes ao caso.
Ouvidoria
Rendimento/
0800 722 0132
Réplica do consumidor
03/06/2026 às 20:25
SERVIÇO MUTO RUIM