Boleto indevido

Respondida
São Paulo - SP
19/05/2026 às 18:11
ID: 249115129
Boa tarde !!
Recebi um boleto indevido !
Na qual não consta cobrança pela construtora
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 15:13
Prezada Sra. Michelle,
Respondendo ao seu questionamento referente ao boleto desconhecido, primeiramente gostaríamos de informar que tentamos contatá-la pelo telefone e via WhatsApp para prestar os devidos esclarecimentos, mas não obtivemos sucesso.
Nosso objetivo era explicar a situação atual; por isso, encaminhamos um e-mail para com todas as informações.
Informamos que os boletos mencionados foram emitidos pela imobiliária da qual adquiriu um imóvel.
O boleto é cadastrado pela imobiliária, a Rendimento/pay não possui autonomia a cobrança efetuada, atuamos apenas na intermediação do recebimento da comissão, sendo a empresa de solução de pagamentos.
Para esclarecimento dos valores, solicitamos que contate a imobiliária.
Gostaríamos de saber se o atendimento realizado foi satisfatório.
Lembramos que sua manifestação se encontra pendente de avaliação no Reclame Aqui. Desta forma, gostaríamos de contar com a sua colaboração, atribuindo uma nota ao atendimento prestado.
Mais informações sobre como entrar em contato com o Grupo Rendimento consulte: https://www.rendimentopay.com.br/contato/
Agradecemos a sua atenção e estamos à disposição para quaisquer outros assuntos inerentes ao caso.
Ouvidoria
Rendimento/
0800 722 0132