Cobrança indevida e falta de reembolso após distrato de imóvel com a Cury Construtora

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Gonçalo - RJ

08/04/2026 às 08:38

ID: 245461339

Cobrança indevida persistente. Entendi que era um pagamento para construtora Cury recentemente. Paguei , mas após distrato não recebi o reembolso. E novamente tem novo boleto no mesmo valor no meu CPF . Gostaria do reembolso, assim como, não receber mais cobranças .

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Resposta da empresa

14/04/2026 às 18:25

Prezada, Sra. Amina.

Em atenção à sua manifestação referente ao pagamento destinado à Cury Construtora, informamos que o processo de distrato referente ao empreendimento Caminhos da Guanabara foi devidamente concluído com sucesso.

Confirmamos que o valor pago foi integralmente estornado e creditado em sua conta de destino, regularizando assim a questão financeira mencionada.

Enviamos os detalhes complementares para o seu e-mail cadastrado e, caso necessite de informações adicionais sobre o encerramento formal do contrato, recomendamos o contato direto com a imobiliária Cury.

Gostaríamos de saber se o atendimento realizado foi satisfatório.

Lembramos que sua manifestação se encontra pendente de avaliação no Reclame Aqui. Desta forma, gostaríamos de contar com a sua colaboração, atribuindo uma nota ao atendimento prestado.

Mais informações sobre como entrar em contato com o Grupo Rendimento consulte: https://www.rendimentopay.com.br/contato/

Agradecemos a sua atenção e estamos à disposição para quaisquer outros assuntos inerentes ao caso.

Ouvidoria
Rendimento/
0800 722 0132

Consideração final do consumidor

07/05/2026 às 22:49

Foi bem rápido o atendimento e a resolução.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10