Contestação de Cobrança Indevida e Solicitação de Cancelamento de Boleto pela *****

Respondida
Rio Claro - SP
09/05/2026 às 08:40
ID: 248158891
Prezados,
Na presente data, recebi boleto de cobrança emitido em meu nome, no valor de R$ 2.200,00, registrado por *****, supostamente vinculado a cobrança originada por essa empresa. Destaco que referido boleto foi emitido apenas na data de ontem, com vencimento já fixado para o dia 11/05, impondo prazo exíguo e gerando indevida pressão para pagamento de cobrança que não reconheço.
Desde já, NOTIFICO FORMALMENTE que contesto integralmente a referida cobrança, por não reconhecer qualquer obrigação contratual válida, expressamente pactuada, que justifique a exigência do pagamento mencionado.
O simples registro/emissão de boleto não constitui prova de existência de dívida legítima, sendo indispensável a demonstração de fundamento contratual claro para qualquer cobrança.
Dessa forma, REQUER-SE, IMEDIATAMENTE:
1. O cancelamento imediato do boleto emitido indevidamente;
2. Confirmação formal, por escrito, de que não haverá protesto, negativação, inscrição em cadastros restritivos ou qualquer medida de cobrança relacionada ao referido título;
3. A apresentação do fundamento contratual, documental e legal que supostamente justificaria a cobrança;
Considerando a proximidade do vencimento indevidamente estipulado, solicito retorno com urgência e confirmação formal e imediata do cancelamento do boleto.
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 16:37
Prezado Sr. Jean,
Respondendo ao seu questionamento referente ao boleto de cobrança, primeiramente gostaríamos de informar que tentamos contatá-lo nos dias 18/05/2026 às 10h50, 20/05/2026 às 13h20 e 22/05/2026 às 14:00, pelo telefone e via WhatsApp, porém sem sucesso. Esclarecemos que o boleto foi emitido pela imobiliária da qual adquiriu um imóvel.
A emissão do boleto refere-se ao pagamento de comissão imobiliária. Lembrando que a Rendimento/pay é uma empresa de solução de pagamentos cuja função é intermediar o recebimento do valor; ou seja, não possuímos autonomia na determinação ou na execução da cobrança e não realizamos contatos para cobrar o valor por meio de qualquer canal.
Para mais informações ou cancelamento, é necessário que contate a imobiliária.
Gostaríamos de saber se o atendimento realizado foi satisfatório.
Lembramos que sua manifestação se encontra pendente de avaliação no Reclame Aqui. Desta forma, gostaríamos de contar com a sua colaboração, atribuindo uma nota ao atendimento prestado.
Mais informações sobre como entrar em contato com o Grupo Rendimento consulte: https://www.rendimentopay.com.br/contato/
Agradecemos a sua atenção e estamos à disposição para quaisquer outros assuntos inerentes ao caso.
Ouvidoria
Rendimento/
0800 722 0132