Problema com PIX: Valores não creditados nas contas de destino e nem estornados para o remetente

Prezado Sr. Heitor,

Em atenção à sua manifestação, gostaríamos de informar que realizamos tentativa de contato com o senhor por meio do seu e-mail cadastrado, porém não obtivemos retorno.

Após análise, identificamos que as transações mencionadas foram processadas com sucesso e o repasse já foi devidamente realizado aos lojistas destinatários.

Vale ressaltar que os lojistas utilizam nossa plataforma para processar e gerenciar transações. No entanto, qualquer dúvida ou divergência sobre os pagamentos deve ser tratada diretamente com os lojistas, que farão a intermediação junto aos seus Bancos parceiros.

Gostaríamos de saber se o atendimento realizado foi satisfatório.

Lembramos que sua manifestação se encontra pendente de avaliação no Reclame Aqui. Desta forma, gostaríamos de contar com a sua colaboração, atribuindo uma nota ao atendimento prestado.

Mais informações sobre como entrar em contato com o Grupo Rendimento consulte: https://www.rendimento.com.br/central-atendimento-ao-cliente/

Agradecemos a sua atenção e estamos à disposição para quaisquer outros assuntos inerentes ao caso.

Ouvidoria
Rendimento/
0800 722 0132