Solicitação de encerramento de conta e exclusão de dados devido a registro indevido no Banco Central

Não resolvido
Lençóis Paulista - SP
06/05/2026 às 22:09
ID: 247936449
Solícito o encerramento imediato da conta/vínculo sob meu *****. Identifiquei o registro ativo voa Banco Central, porém não utilizo os serviços e desejo a exclusão total dos meus dados e do relacionamento bancário.
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 17:28
Prezado Sr. Michel,
Respondendo ao seu questionamento referente a identificação de uma conta junto à Rendimento/pay no Registrato e o pedido de exclusão, primeiramente gostaríamos de agradecer a oportunidade de prestarmos os devidos esclarecimentos via whatsapp no dia 20/05/2026 às 09:00.
Informamos que a Agillitas, atualmente conhecida como Rendimento/pay, atua como emissora de cartões pré-pagos em Reais(R$) e em moedas estrangeiras.
Atendendo a sua solicitação, realizamos o fim do relacionamento conosco. Pedimos gentilmente que aguarde 5 dias úteis para consultar a situação no Registrato.
Gostaríamos de saber se o atendimento realizado foi satisfatório.
Lembramos que sua manifestação se encontra pendente de avaliação no Reclame Aqui. Desta forma, gostaríamos de contar com a sua colaboração, atribuindo uma nota ao atendimento prestado.
Mais informações sobre como entrar em contato com o Grupo Rendimento consulte: https://www.rendimento.com.br/central-atendimento-ao-cliente/
Agradecemos a sua atenção e estamos à disposição para quaisquer outros assuntos inerentes ao caso.
Ouvidoria
Rendimento/
0800 722 0132
Consideração final do consumidor
21/05/2026 às 18:37
Resolvido
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8