Solicitação de encerramento de relacionamento bancário indevido no Registrato do Banco Central

Prezada Sra. Maria das Gracas,

Em atenção ao seu questionamento, referente ao registrato, realizamos contato telefônico em 11/03/2026 às 11h03.

Esclarecemos que a Agillitas, atualmente conhecida como Rendimento/pay, atua como emissora de cartões pré-pagos tanto em Reais(R$) como em moedas estrangeiras.

Atendendo a sua solicitação, realizamos o fim do relacionamento conosco. Pedimos gentilmente que aguarde 5 dias úteis para consultar a situação no Registrato.

Gostaríamos de saber se o atendimento realizado foi satisfatório.

Lembramos que sua manifestação se encontra pendente de avaliação no Reclame Aqui. Desta forma, gostaríamos de contar com a sua colaboração, atribuindo uma nota ao atendimento prestado.

Mais informações sobre como entrar em contato com o Grupo Rendimento consulte: https://www.rendimentopay.com.br/contato/

Agradecemos a sua atenção e estamos à disposição para quaisquer outros assuntos inerentes ao caso.

Ouvidoria
Rendimento/
0800 722 0132

Obrigada pela resposta esclarecedora e pelo encerramento da conta. Todavia só finalizarei e farei a avaliação quando o relatório do Registrato do Banco Central estiver demontrando o encerramento do relacionamento, o que ainda não aconteceu. Sei que existe um prazo para o relatório ser atualizado, então aguardarei a atualização e depois farei a avaliaçõa final