Absurdamente atrasado
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
08/05/2020 às 13:51
ID: 104055789
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 02/04 encomendei 10 lotes de álcool líquido 70 em embalagens de 50ml com 10 unidades cada uma. O pedido foi número ******* no valor de R$ *******,20.
Passei e-mail inúmeras vezes, pedindo inclusive o dinheiro de volta. Mas eles não responderam a todos os e-mails.
Até agora não tenho nem os produtos, nem o valor pago de volta.
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Resposta da empresa
11/05/2020 às 11:18
Prezados, bom dia.
Acreditamos estar havendo algum engano, pois esta empresa, cuja razão social é AGILMED REMOÇÕES E EMERGÊNCIAS MÉDICAS EIRELI, tem como atividade unica a prestação de serviços de ambulâncias, e ambulâncias UTIs atendendo vários hospitais em SP e outras regiões . Jamais comercializamos qualquer tipo de produto, face ao nosso objeto social. Solicitamos, assim que a consumidora verifique a correta razão social da empresa Vendedora de tal produto, bem como endereço e CNPJ e assim através desse mesmo canal retifique a reclamação para que tal conduta não venha a desabonar essa empresa que sempre atuou dentro dos mais regulares parâmetros legais.
Duvidas, estamos a disposição.
Depto Jurídico.