Encomenda sem rastreio

Question

Fiz uma compra , um presente de aniversário e data de entrega seria em 7 dias úteis que vence amanhã e até agora não consigo saber paradeiro da encomenda por que o rastreio dessa empresa é péssimo e até agora segundo rastreio nem se quiser saiu da transportadora e não consigo contato nem pelo whatsapp deles que é tudo eletrônico e não tem atendente para que a gente possa conversar

Accepted Answer

Olá Patricia, boa tarde!

Apuramos junto a transportadora em questão, e estão com problemas no sistema.
Com o objetivo de agilizar os processo de entrega, faturamos um novo pedido na data de ontem (12/07/*******) e será embarcando por outra transportadora com prazo de entrega de 06 dias úteis, e estamos atuando para atender antes deste prazo.

Pedimos desculpas pelo ocorrido.

Estamos à disposição para qualquer eventualidade.
Cordialmente,
Equipe Agis Distribuição

Encomenda sem rastreio

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor