Ar condicionado novo com placa estragada
Não respondida
Porto Alegre - RS
01/07/2026 às 15:18
ID: 252822655
Fiz compra de um ar condicionado marca EOS. Segundo vendedor marca da própria Frigelar e tem como parceira de negócio a Agix para instalação e garantia mas descobri que nem a Agix e nem a Frigelar dão a devida assistência, o aparelho foi instalado no dia 05/07/2026 e parou de funcionar no dia 14/07/2026 até dia 18/07/2026 o instalador pediu uma série de testes que não resultaram em nada, quando no fim do dia 18/07/2026 a equipe da instalação foi até minhas residência e constatou que a máquina estava com a placa da condensadora estragada. Fato esse que agora a Frigelar não consegue nem contato com a parceira Agix e eu não tenho retorno de quando terei produto caro como esse funcionando.
Péssima assistência técnica desrespeitosa e sem comprometimento nenhum com o cliente.