Empresa me cadastrou em um plano incorreto e não me atende mais no telefone.
Resolvido
Belo Horizonte - MG
23/02/2024 às 13:48
ID: 183189623
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFoi solicitado um contrato empresarial com 3 números novos e uma portabilidade, empresa cadastrou 4 números novos e não quer efetuar a alteração. Tentei várias vezes contato mas empresa não me atende nem em ligação e nem por mensagem.
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Resposta da empresa
11/03/2024 às 10:20
Bom dia,
Lamentamos todo o ocorrido na divergência e troca de numeração.
Estamos em contato diretamente com a Thais, já enviamos o chip da linha que foi feito a migração de CPF para CNPJ e fizemos o pedido da linha que ficou faltando no ******* a linha que enviada como nova.
Agradecemos a parceria e mais uma vez lamentamos o ocorrido.
Consideração final do consumidor
01/04/2024 às 17:33
O primeiro atendimento não foi satisfatório, após o problema foi resolvido!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8