Lixeiras de inox que enferrujam
Resolvido
Santos - SP
19/03/2019 às 13:43
ID: 43755943
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesProcedi com a compra de lixeiras de INOX para o condomínio, com a intenção de que as mesmas não apresentassem corrosão, uma vez que nosso prédio fica bem próximo à praia.
Inclusive pagamos mais caro por utilizar um material que não enferrujasse.
Porém, 02 das lixeiras foram colocadas em área aberta (exposta à intempéries) e apresentaram claros sinais de degradação (ferrugem) com menos de 01 mês de uso.
Entrei em contato com a equipe de vendas, e eles me relataram que esse tipo de inox não garante contra corrosão, e que por isso não dão garantias.
Infelizmente este ponto (inox que enferruja), além de ser novidade para mim, não foi exposto na hora da venda.
O que devo fazer para garantir que não tenhamos prejuízos?
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Consideração final do consumidor
21/04/2019 às 18:16
Após me afirmarem que o inox deles enferruja (nunca vi isso), procederam com a troca das lixeiras por umas de material mais nobre (tb inox).
Mas as novas já apresentaram corrosão com menos de 20 dias de uso.
Realmente, esse material só serve para locais cobertos e sem contato com água.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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