Não consigo contato

Não resolvido
Luziânia - GO
01/05/2025 às 20:25
ID: 216067261
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão consigo contato com a empresa, já mandei vários e-mails ninguém responde o site nem funciona mais, com certeza foi [Editado pelo Reclame Aqui] precisamos denunciar essa empresa para que seja feito justiça. Perdi todo meu dinheiro e aida fiquei devendo 2 empréstimos no banco,mais com fé em Deus vou conseguir recuperar meu dinheiro que foi ganho com muito esforço , já entrei na justiça espero que consiga êxito vai ser difícil encontrar esses [Editado pelo Reclame Aqui] mais confio no meu advogado ele vai conseguir com fé em Deus.
Quanto mais gente denuncia melhor para as autoridades verem que o povo humilde está sendo enganado.
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Resposta da empresa
02/05/2025 às 09:54
Prezado Sr. Wesley,
Como informado anteriormente, reconhecemos que as oscilações do mercado podem representar desafios consideráveis e, por vezes, gerar frustração. Embora compreendamos sua insatisfação quanto aos resultados obtidos, é fundamental destacar que a natureza do mercado financeiro envolve instabilidades constantes. Mesmo com a adoção de estratégias para mitigar riscos, as variações de mercado estão além do nosso controle direto.
Em seu caso, sua margem foi depreciada devido a essas oscilações em um mercado alavancado, como explicado diversas vezes anteriormente, levando à perda total do capital.
Gostaríamos de reforçar nosso compromisso em oferecer o suporte necessário e esclarecer quaisquer pontos que ainda estejam pendentes, especialmente no que diz respeito ao impacto das operações realizadas sobre sua margem operacional.
Nossa equipe permanece à disposição para atendê-lo e fornecer todo o suporte que for necessário. Caso deseje, entre em contato conosco por meio de nosso canal oficial de atendimento: *******.
Atenciosamente,
Equipe AGlobalTrade
Réplica do consumidor
02/05/2025 às 09:58
resposta sempre a mesma, preciso que entre em contato comigo pois preciso dos documentos para fazer minha declaração de imposto de renda, já informei a receita que a empresa não quer fornecer os documentos
Consideração final do consumidor
02/05/2025 às 10:06
Péssimo, sempre as mesmas respostas não voltaria a fazer negócios
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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