Desrespeito e propaganda enganosa

Boa tarde
Obrigado por nos comunicar,esta não é a política da empresa sempre estamos prontos para poder atender o cliente com o entidade e transparência.
Se possível gostaria de poder sanar este equívoco.

Instalei os 4 pneus em outra loja , fui humilhado praticamente ; solicitei que colocassem os pneus novos pelo valor anunciado e simplesmente me expulsaram da loja com os pneus velhos. Gerente da loja nem sequer saiu da sala pra me atender, e o funcionário de nome Yuri que me deu o valor enganoso ordenou a recolocação dos pneus antigos. Nem os pitos do pneu de alumínio colocaram de volta. Estou com o cartão com o valor dado pelo funcionário da loja e penso em abrir uma reclamação no procon, ir na internet e compartilhar o quão fui humilhado nessa loja.

Lamentamos profundamente que tenha tido uma experiência ruim em nossa empresa,peço desculpe,jamais compactuamos com esse tipo de atitude.

Gostaria de saber das providências tomadas, pois isso não pode ficar impune . Loja de Taguatinga sul ( pistão sul) com tratamento desumano e humilhante. Fazendo propagando enganosa com venda casada e indo em desacordo com o código de defesa do consumidor. Funcionário de nome Yuri juntamente com o gerente da loja ( pistão sul) humilhando clientes. Enviei o print do cartão com orçamento enganoso feito pelo sr Yuri e chancelado o erro pelo gerente que nem mesmo me atendeu. Deu as ordens de dentro da loja. Falta de profissionalismo. Se negaram a executar o serviço e ainda mandaram recolocar o pneu velho e me retirar da loja. Um absurdo que não vai se resumir em apenas uma desculpa formal . Espero providências e irei acompanhar o caso juntamente com meu advogado