[Editado pelo Reclame Aqui] na venda de Pneus com alinhamento e balanceamento gratuito.

Respondida
Brasília - DF
24/11/2023 às 00:29
ID: 176585981
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesInfelizmente fui até a AGM Pneus e Rodas (AGM COMERCIAL DE PNEU), na quadra 5 de Sobradinho-DF dia 22/11/******* pra trocar meus pneus dianteiros, o que custaria *******,00, com alinhamento e balanceamento grátis e saí de lá com uma conta de 1.*******,00, pois condenaram meu carro de tudo que é jeito, oferecendo serviços não solicitados, dando a entender que meu carro estava condenado. Me fazendo sentir obrigada a realizar os serviços: Disco de freio, Bieleta, rodas amassadas, e só parou por aí depois que eu briguei com eles. Falei que eu só tinha ido ali pra trocar os pneus e estava saindo com uma conta absurda, que não ia mais fazer serviço nenhum.
Fui recebida por um atendente sorridente, que me convidou a sentar , fez minha ficha, falando da vida dele e como ele era honesto e responsável, perguntou o meu nome. Pediu para conversar ali, pois os pneus seriam retirados e se encontrassem algum defeito, me chamariam. Dali a pouco veio o mecânico me chamando pelo nome: "Olha, dona maricota, o disco de freio está muito gasto! E está vendo a bieleta? Ela não pode tremer!" - Segurou a peça com força e chacoalhou - Está vendo? isso é muito perigoso! Mas a senhora não é obrigada a fazer o serviço, mas isso aqui está muito perigoso!
Conforme o atendimento ia acontecendo, mais vezes iam me chamando pra mostrar mais defeitos que iam aparecendo.
Por fim um mecânico me chamou para debaixo do carro que estava suspenso para mostrar os ponteiros de uma maquina que dizia sei lá o que e que eu tinha q fazer aquele serviço também, pois se não, alinhamento e balanceamento não valeriam de nada. Foi aí que eu falei que estava de saco cheio daquele joguinho. Chamei meu atendente e falei que estava me sentindo enganada. Ele ainda teve a petulância de me dizer que estava magoado por que eu estava dizendo que ele estava me enganando. Eu disse que eu é que estava me sentindo a maior trouxa do universo por ter caido nesse [Editado pelo Reclame Aqui].
Olhando aqui a nota fiscal desse [Editado pelo Reclame Aqui], cá está cobrando o balanceamento e alinhamento e a sangria do óleo de freio que ele disse que nao ia cobrar.
Grande [Editado pelo Reclame Aqui] dessa loja que [Editado pelo Reclame Aqui] os clientes. A vida toda foi assim e continua aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] na praça. Bando de desonestos.
Olha aqui uma notícia que talvez possa interessar a vocês aí da AGM e consumidores também: Isso é [Editado pelo Reclame Aqui]: [Editado pelo Reclame Aqui], dano e associação [Editado pelo Reclame Aqui].
Na polícia essa é a OPERAÇÃO ROTA SCAM, dá uma lida aqui:
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Resposta da empresa
28/11/2023 às 09:43
Bom dia
Lamentamos que você não esteja satisfeita com o nosso serviço.
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