Estorno
Resolvido
São Paulo - SP
14/02/2021 às 09:44
ID: 119628955
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto, e não tinha no estoque da Agm, me ofereceram no lugar do produto um cupom válido por 30 dias. Não conseguir usar o cupom no período informado, e a AGM se recusa a gera outro Cupom ou estornar meu dinheiro. Pararam de me responder no Whatsapp. Simplismente uma decepção pois até que gostava de comprar na AGM, infelizmente por causa de uma mingaria perderam um cliente insatisfeito.
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Resposta da empresa
15/02/2021 às 16:16
Olá Gil Silva ,
Conforme nosso contato telefônico conseguimos resolver o seu problema da melhor forma, né? Ficamos muito felizes por isso. É um prazer ter você como cliente. Qualquer dúvida, é só entrar em contato, tá?
Geramos um novo cupom para uso em nosso site e enviamos para o seu E-mail cadastrado em nosso site,
Agradeço a sua confiança e temos prazer em te atender sempre !
Att.// Marcio B. Correia / Departamento comercial
Consideração final do consumidor
02/06/2022 às 16:57
Tudo resolvido agradeço ao analista que me contato.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10