Reclamar dessa empresa

Campos dos Goytacazes - RJ

04/03/2021 às 14:46

ID: 120506691

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 2 produtos no Site https://*******
Recebi os produtos e verifiquei que comprei os produtos errados.
Imediatamente mandei um e-mail para eles solicitando a troca ou o cancelamento da compra, mas eles não me responderam. Então entrei em contato com eles pelo WhatsApp, fui atendido pelo Lucas. Após eu falar o acontecido, ele não me respondeu. Estou muito decepcionado com a falta de profissionalismo dessa empresa. Tenho provas de tudo que estou falando. Prints em anexo. Espero que a empresa troque os produtos ou devolva meu dinheiro.

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Consideração final do consumidor

19/05/2023 às 17:42

A empresa não resolveu nada.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3