Atraso na entrega de cozinha comprada na Magazine Luíza
Não respondida
Vitória de Santo Antão - PE
24/07/2025 às 14:26
ID: 222659355
Fizemos a compra de uma cozinha completa pela magazine Luíza em 23/06/2025, a data de entrega seria em 11/07/2025, da data que escrevo este apelo, 23/07/2025, já contam com 12 (doze) dias de atraso, a previsão de entrega pela transportadora Madesa após dificultoso contato, nova data foi colocada (29/07/2025).
Quando tentamos rastrear o produto, não informam o mínimo: onde está, qual passo está e qual próximo destino, é no mínimo nada profissional tamanha falta de informação ao cliente.
Pagamos o produto avista e esperávamos que no mínimo fosse entregue em tempo hábil.
Segue o n do produto para que sejam tomadas as medidas cabíveis de ao mínimo informar onde está o produto e se será feita a entrega:
LU- *****
DATA DO PEDIDO
23/06/2025
LOCAL DA COMPRA
MAGAZINE LUIZA (APP)