Ainda sem receber o valor estipulado pelo juíz.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

26/03/2025 às 19:16

ID: 213201389

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Até quando a AGN PROTEÇÃO VEICULAR vai enrolar para pagar o que deve ?? Vcs já perderam a causa, ficou comprovado a adulteração que vcs fizeram no contrato alterando o valor da franquia para mais, já foi estipulado o valor que vcs devem nos pagar e até agora só enrolam e continuam a enganar as pessoas vendendo serviços de péssima qualidade! Acordem e não façam contrato com essa empresa !

Compartilhe

Resposta da empresa

02/04/2025 às 14:22

Prezada Sra. Lilian,

Lamentamos por sua insatisfação e gostaríamos de esclarecer que não houve qualquer tipo de conduta indevida ou adulteração contratual. O contrato firmado foi devidamente assinado pelo associado, seu esposo, e a escolha do plano ocorreu conforme a preferência de vocês, optando por uma mensalidade reduzida em contrapartida a uma cota de participação maior, condição previamente acordada entre as partes.

O pagamento da cota de participação é um requisito essencial para a execução do serviço de reparo. A não aceitação desse pagamento inviabilizou a continuidade do conserto do veículo, cujas peças já haviam sido adquiridas para a realização do reparo.

Informamos que o Poder Judiciário já foi acionado e adotará as medidas cabíveis. A AGN Proteção Veicular mantém seu compromisso com a transparência e segue rigorosamente todas as normas estabelecidas, garantindo um atendimento justo a todos os seus associados. Ressaltamos que os procedimentos para a liquidação das ações judiciais seguem diretrizes internas e protocolos previamente definidos. Além disso, as medidas adotadas por Vossa Senhoria não contribuíram para a celeridade do processo de regularização da situação.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Dr Evandro Magalhães- Jurídico

Réplica do consumidor

02/04/2025 às 17:48

Mentiras atrás de mentiras . Me assusta como vcs tem a coragem de dizer o contrário do que foi deferido . Vcs PERDERAM A CAUSA PERDERAM. A multa esta correndo por dia vcs não devem ter lido o processo tbm não é!? Outra coisa só para esclarecer de uma vez por todas , nossa parte foi paga sim em juízo e o valor que o juíz ordenou que fosse feita . Agora já a parte de vcs infelizmente não foi cumprida até hoje . Pq será que não encontram nenhuma conta ou bens em nome de vcs ein muito estranho ! Coitado de quem está há anos pagando mensalidades sem futuro pra vcs.
Para de bradar ao vento AGN e cumpra sua obrigação .

Réplica do consumidor

02/04/2025 às 17:58

Só mais um ponto AGN PROTEÇÃO VEICULAR, posso até não receber de vcs mas com certeza, a quem eu puder mostrar o processo que movemos contra vcs e alertar sobre o que vcs fizeram conosco isso eu vou fazer pois é um documento público . E para quem quiser ler novamente segue abaixo o número do processo .
5153730-31.*******.8.13.******* basta ler ora verificar quem vcs são.
Se eu conseguir abrir os olhos de 10 clientes por mês já estou satisfeita.