Seguradora AGN Inerte Diante de Acidente Causado por Segurado, Ignorando Suporte para Reparos e Danos Materiais/Morais
Em réplica
Brasília - DF
01/06/2026 às 16:09
ID: 250256609
Segurado da AGN causa acidente e empresa se mantém inerte, em não oferecer suporte para conserto do veículo RESPONSABILIDADE DANOS MATERIAIS E MORAIS
CUIDADO, você segurado desta empresa, prepare para ter dissabores e ser acionado judicialmente a promover os reparos acarretados por sua colisão a terceiros, além de ter que arcar com danos morais, uma, vez que a tão famosa e prestativa empresa que se apresenta como facilitadora na hora de assinatura do contrato, lhe deixar na mão.
Não obstante, a conduta protelatória e a violação da boa-fé, em adotar medidas razoáveis para uma solução amigável, a empresa em referência. Se mantêm omissa, uma vez que seque se manifesta quanto aos orçamentos apresentados e/ou as notificações encaminhadas, deixando o terceiro assim a mercê de uma resolução, induzindo a medidas judiciais cabíveis, em virtude do de forma inequívoca, o mero aborrecimento cotidiano, somada à omissão deliberada na reparação do dano.
ATENÇÃO, meu caro e mero segurado, cabe ressaltar que a resistência injustificada dos notificados configura falha na prestação do serviço e abuso de direito, agravando o dano inicialmente causado, são circunstâncias aptas a ensejar indenização por dano moral autônomo. ENTÃO, cumpre destacar que essa é uma empresa, que adora suas parcelas seguratórias, mas não lhe cumpre com o acordado, o que DEIXARÁ você um uma situação muito delicada, ao ponto de ter que arcar com seus bens com seus bens.
PENSE bastante, antes de assinar o tão garantidor contrato que aos primeiros olhos lhe trata confiança, MAS QUE NO FINAL, SERÃO MUITAS DORES DE CABEÇA.
Somente para se ter uma ideia, cumpre trazer à baila, que o sinistro ocorrido foi em fevereiro, mas, que até o presente face a inércia da AGN e de seu cooperado, estou a ver navios, mas por pouco tempo.
Já antecipando, que a Sr ***** Relações Institucionais não perca seu tempo de inserir texto, de agradecimento, e retratando que entende a situação, mas que busque ser mais dinâmica e apresentar um resposta concreta.
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 08:55
Prezado Sr. Robson,
A AGN já se manifestou diretamente sobre o caso e registra que, em contato anterior, foi apresentada proposta concreta: a mão de obra seria realizada na oficina de sua preferência, com os custos correspondentes custeados pela associação.
Ocorre que os valores apresentados nos orçamentos referentes às peças não se mostraram compatíveis com os parâmetros adotados pela AGN para casos similares, razão pela qual a associação se propôs a fornecer as peças necessárias, garantindo a qualidade e conformidade das mesmas.
A proposta permanece válida. Seguimos à disposição para retomar o diálogo e concluir a resolução da ocorrência.
Atenciosamente,
Bhyanca - relações institucionais
Réplica do consumidor
11/06/2026 às 09:52
Prezado(s),
A empresa busca vir a público, ressaltar um compromisso que jamais existiu. Busca através de falácias, retratar que buscou uma solução para o caso, mas há de se questionar, quando e de que forma isso ocorreu.
Hão há sequer documento que comprove tal alegação, isto porque, se houvesse alguma proposta real e concreta, esta sim, seria avaliada de forma, a regularizar tal situação.
Cumpre se destacar que mesmo diante das notificações encaminhadas a essa empresa, a mesma se mostrou inerte, em uma tentava frustrada da DESISTENCIA, por parte no notificante.
Por outro lado, vale ressaltar, que os orçamentos apresentados a essa empresa, forma emitidos por empresas inidôneas, inclusive, sendo uma delas indicada por essa própria associação, então não há de se falar que as peças indicadas para troca não se mostram compatíveis com os parâmetros adotados pela AGN para casos similares, pois, não estamos aqui diante de simples fato, mas de uma fato acarretado por um segurado dessa instituição, que por imperícia e imprudência veia a acarretar o dano em meu veículo, cabendo ao mesmo proceder com os reparos , conforme afirmado por essa associação oficina de sua preferência
Portanto, não se busca aqui resolver entre falácias, mas apenas ressaltar aos possíveis interessados em se associar, avaliar com clareza e cautela onde estão se filiando, e ao mesmo tempo o trabalho e dor de cabeça, quando precisarem acionar os serviços de reparo, seja próprio ou de terceiros, além dos dissabores jurídicos que poderão enfrentar.
Por fim, desafio a esta associação a comprovar a proposta realizada, conforme afirmada em sua resposta, pois, se houve a formalização concreta de qualquer ajuste, seja apresentado tal documento, de forma a validar as informações retratadas.