Aborrecimentos na locação com Agnello Imoveis

Respondida
Marília - SP
16/08/2023 às 08:15
ID: 170221931
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de relatar a péssima experiência que tive com a empresa Agnello Imóveis, de Franca/SP, na condição de inquilino/Locatario:
1- para assinatura do contrato, exigiram um número excessivo de documentação e comprovantes (tanto nosso como dos fiadores), o que supera em muito as exigências de outras imobiliariarias;
2- produziram uma vistoria de entrada muito fantasiosa (em detrimento do inquilino) que não incluiu vários defeitos/problemas do imóvel locado (precisamos tirar outras fotos, e rebater o laudo de entrada inclusive);
3- no momento da rescisão mais uma grande dor de cabeça (demora pra vistoria final, além de apontarem para reparo diversos itens decorrentes de desgaste natural do imóvel - como por exemplo: estufamento de mobiliárias e ferrugem de armários);
4-disponibilização de prestador de serviços parceiro da empresa (que cobra valores muito caros). Apenas após a contratação desse profissional, por um preço muito caro, é que a rescisão contratual se desenrolou e se findou a relação locatícia.
Ante o ocorrido, não recomendo os serviços da Agnello pra quem pretenda alugar um imóvel.
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Resposta da empresa
21/02/2024 às 10:32
Lamentamos profundamente que você não tenha tido uma experiência positiva conosco. A satisfação dos nossos clientes é nossa prioridade, e suas observações são valiosas para identificarmos áreas onde podemos melhorar.
Gostaríamos de entender mais sobre sua situação para podermos resolver qualquer problema que você possa ter enfrentado, entrando em contato conosco.
Agradecemos por compartilhar seus comentários e esperamos ter a oportunidade de reverter essa situação e melhorar sua percepção sobre nossa empresa.