Restituição proporcional seguro fianca

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Barueri - SP

01/07/2026 às 10:16

ID: 252783383

Estou tentando a meses receber a restituição proporcional do seguro fiança que paguei quando fiz a locação de um imóvel, já mandei várias mensagens, e nunca resolveram, tenho que ficar cobrando semanalmente, diariamente, sem resultado. Simplesmente não tem uma pessoa que resolva
Poderia citar os nomes de todas funcionários, prefiro não expô-los por enquanto. Essa é minha primeira reclamação pública, se não resolverem, vou procurar os órgão competentes para resolver.

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Resposta da empresa

01/07/2026 às 11:07

Olá, Simone! Lamentamos muito pela situação relatada e entendemos sua insatisfação. Certamente não é esse o padrão de atendimento que prezamos na Agnello Imóveis.
Queremos resolver sua situação o quanto antes, porém não encontramos registros com os dados informados em nosso sistema. Por gentileza, nos informe o nome completo, CPF ou endereço do imóvel para que possamos localizar seu contrato e dar uma resposta definitiva.

Réplica do consumidor

08/07/2026 às 13:19

Vou te passar meu contato
*****
A Jackeline, Daniela, Fernanda, Miriam , todas elas tem meu contato, todas sabem sobre o seguro fiança, agora até a Claudia que cuida dos seguros tbm está a parte desse problema, estou tentando resolver

Réplica do consumidor

17/07/2026 às 10:55

Lamentar não resolve o problema, lamentar não trás a solução , o mínimo vcs não fizeram infelizmente, estou resolvendo sozinha um problema que vcs me causaram, imobiliária não dá respaldo nenhum , infelizmente.

Consideração final do consumidor

17/07/2026 às 10:57

Nao resolvem o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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