Produtos *****: Decepção com a Qualidade e Falta de Suporte no Pós-Venda
Não resolvido
Feira de Santana - BA
26/05/2026 às 11:41
ID: 249707923
Realizei a compra de produtos da empresa ***** acreditando nas promessas apresentadas na divulgação e no suporte oferecido ao cliente. Porém, minha experiência foi extremamente decepcionante.
Os produtos possuem um valor elevado e criam uma expectativa muito alta em relação aos resultados prometidos, mas na prática não entregam o que é anunciado. Além disso, após a compra, o suporte ao cliente praticamente não existe. Tive dificuldade para obter respostas, orientação e atendimento adequado no pós-venda.
O que mais incomoda é a sensação de abandono após o pagamento. Quando estamos adquirindo um produto premium, o mínimo esperado é transparência, acompanhamento e respeito com o consumidor.
Espero um posicionamento sério e uma solução por parte da empresa, porque atualmente a experiência está muito abaixo do esperado para o valor cobrado.
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Consideração final do consumidor
07/08/2026 às 12:12
Empresa que pega as pessoas pela emoção do problema prometendo a solução mas entrega hidroquinona nas fórmulas
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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