Cobrança indevida de energia elétrica em nome de cliente após transferência de titularidade
Não respondida
São Paulo - SP
29/03/2026 às 20:28
ID: 244651103
Assunto: Solicitação de esclarecimentos e regularização de cobrança indevida em meu nome
Gostaria de solicitar esclarecimentos formais sobre a inclusão indevida de contas de energia elétrica em meu nome pela empresa Agnes Construção e Incorporação LTDA.
Foram registradas em meu nome contas de energia elétrica com vencimento em 15/07/2020, no valor de R$ 176,14; 15/01/2022, no valor de R$ 143,78; e 15/06/2022, no valor de R$ 63,49, todas vinculadas ao endereço da sede da empresa (unidade consumidora n *****). No entanto, adquiri um apartamento com a empresa mencionada, e a escritura foi devidamente lavrada em nome do meu esposo e em meu nome em 29/03/2021. A partir dessa data, todas as contas de energia passaram a ser cadastradas exclusivamente em nome do meu esposo.
Não compreendo como, após aproximadamente 10 meses da transferência da titularidade, foram emitidas novas cobranças em meu nome, ainda mais considerando que o telefone e o e-mail cadastrados junto à CELESC não me pertencem, e o endereço vinculado às contas também não corresponde ao imóvel que adquiri.
Ressalto ainda que somente tomei conhecimento dessas cobranças recentemente, quando fui informada de que meu nome havia sido negativado junto ao SERASA, o que me causou grande transtorno e prejuízo.
Dessa forma, solicito:
Esclarecimentos imediatos sobre o motivo da inclusão dessas contas em meu nome;
O ressarcimento integral dos valores eventualmente cobrados de forma indevida;
Que a empresa entre em contato com a CELESC para regularizar a situação e retirar definitivamente qualquer conta vinculada ao meu nome.
Aguardo um posicionamento com urgência para a solução do problema.