Segunda Via de Contrato de Compra e Venda Negada

Não respondida
Florianópolis - SC
04/02/2021 às 10:22
ID: 119164079
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão estou encontrando a via original do meu contrato de compra e venda com a construtora Agnes. Tenho uma cópia autenticada digitalizada, mas preciso da via original !
Entrei em contato com a construtora, mais especificamente com a atendente Caroline, e enviei um e-mail solicitando uma segunda via deste documento, e anexei a cópia que tenho digitalizada para confirmar.
A Caroline respondeu:
"Olá, bom dia
Tudo bem?
Infelizmente não temos mais seu contrato em nossos arquivos. Sinto muito em não poder lhe ajudar! ".
Como eu vou ficar sem uma via original do meu contrato de compra e venda ? é um documento muito importante.
Aguardo retorno da construtora pois não podem me negar um documento como este.
Estou anexando a cópia do contrato nesta reclamação também
Caso necessário, esta reclamação será utilizada como prévia para uma eventual ação, conforme instrução do Advogado.
Obrigado.