Estou sem internet e n me respondem

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Pouso Alegre - MG

02/01/2024 às 10:10

ID: 179464369

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou tentando entrar em contato a horas , ligo ngm atende , mando mensagem sou ignorado , minha internet n está funcionando e simplesmente estão me ignorando , quero ajuda ou cancelo o plano

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Resposta da empresa

05/01/2024 às 12:07

Bom dia Ronaldo !
Infelizmente tivemos alguns problemas técnicos com nossas linhas telefônicas e com fornecimento da internet.
O mesmo foi resolvido por definitivo ontem 04/01 as 17:00.
Pedimos desculpa pelas falhas e iremos trabalhar para que não ocorra mas.
Você entrar em contato com nosso Depto. Financeiro e pedir Desconto de 5 dias na sua próxima mensalidade.
Grato Pela Atenção.