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Pouso Alegre - MG

04/01/2024 às 07:34

ID: 179648233

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 03.01 entrei em contato o dia todo com o suporte da rede e não solucionaram o problema, rede caia o tempo todo, hoje às 7 hrs da manhã estou sem Internet novamente entra em contato com o suporte é a mesma justificativa e não solucionam de vez o problema

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Resposta da empresa

05/01/2024 às 12:06

Bom dia Vanessa !
Infelizmente tivemos alguns problemas técnicos com nossas linhas telefônicas e com fornecimento da internet.
O mesmo foi resolvido por definitivo ontem 04/01 as 17:00.
Pedimos desculpa pelas falhas e iremos trabalhar para que não ocorra mas.
Você entrar em contato com nosso Depto. Financeiro e pedir Desconto de 5 dias na sua próxima mensalidade.
Grato Pela Atenção.