AGNUS COMERCIO DE MOVEIS & MARMORARIA

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São Paulo - SP

11/07/2023 às 08:15

ID: 167976853

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FECHAMOS E PAGAMOS O CONTRATO DIA 23/01/******* COM PRAZO DE 20 DIAS ÚTEIS.
R$4.******* A VISTA NO PIX E MAIS 12 X R$*******,00;
NO DIA 12/05/******* ENTREGARAM AS PEDRAS.
NO DIA 16/05/******* FIZERAM O SERVIÇO PARCIAL PROMETENDO VOLTAR PARA TERMINAR DIA 19/05/*******
NO DIA 19/05/******* INFORMEI DEFEITOS NA INSTALAÇÃO PARCIAL:
DESNIVEL NAS BANCADAS;
REJUNTES MAL FEITOS, ESPAÇADOS E SUJOS;
ACABAMENTOS DESCOLANDO OU NÃO FINALIZADOS;
TANQUE DESALINHADO; FURAÇÃO DOS RALOS E TORNEIRAS SEM ENCAIXE;
NO DIA 30/05/******* MANDEI UMA NOTIFICAÇÃO VIA E-MAIL; (POR FALTA DE RETORNO)
NESTE PERIODO, CONTRATEI UM ESPECIALISTA PARA AVALIAR O SERVIÇO DE INSTALAÇÃO E QUALIDADE, PARA SABER SE CONSEGUIRIA SALVAR ALGO, NO QUAL FOI ME DITO QUE NÃO TERIA COMO;
NO DIA 08/06/******* (FERIADO CORPUS CRISTI) ME LIGOU POR VOLTA DAS 19:00 HORAS QUERENDO LEVAR UM ESPECIALISTA DE SUA CONFIANÇA PARA TERMINAR O SERVIÇO, DIA 09/06/*******, INFORMEI QUE NÃO PODERIA POIS ESTAVA MUITO EM CIMA DA HORA E NÃO TINHA DISPONIBILIDADE, COMBINAMOS DE IR NO SÁBADO 17/06/******* AS 08:00;
DIA 17/06/******* (SABADO)LEVOU O ESPECIALISTA DE SUA CONFIANÇA(PAULO) PARA AVALIAR O SERVIÇO FEITO E O MESMO DISSE O MESMO QUE O ESPECIALISTA QUE EU CONTRATEI, QUE TERIA QUE REMOVER TUDO E RE-FAZER.
TENTOU COMEÇAR A REMOVER POREM DANIFICOU A MINHA PAREDE.
APÓS ANALIZE, DISSE QUE IRIA TOMAR UMA DECISÃO DIA 20/06/*******(TERÇA)
NO DIA 20/06/******* INFORMOU QUE NÃO HAVIA ANALIZADO E QUE NÃO TINHA RESPOSTA;
NO DIA 22/06/******* TENTEI CONTATO SEM RESPOSTA;
NO DIA 23/06/******* DISSE QUE IRIA ANALIZAR E ME RESPONDIA;
NÃO DECIDIU E INFORMOU QUE IRIA ENTRAR EM CONTATO COM O BANCO PARA CANCELAR O PAGAMENTO JUNTO AO BANCO DIA 27/06/*******
NÃO DECIDIU E DISSE QUE IRIA OFERECER UMA PROPOSTA NO DIA 27/06/******* ATÉ 12:00(MEIO DIA) E MAIS UMA VEZ NÃO CUMPRIU.
FIZEMOS UMA PROPOSTA NO DIA 07/07/******* DE CANCELAR O CARTÃO E DEVOLVER R$2.*******,00 EM 10X, O MESMO ACEITOU PORÉM NÃO CUMPRIU.