Não consigo contato
Respondida
São Paulo - SP
06/10/2023 às 10:51
ID: 173459589
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFechei meu intercambio com eles há mais de 1 ano e agora quero assinar o distrato e não consigo falar com mais ninguém. Tentei de todas as formas resolver sem vir abrir um reclame aqui, já enviei e-mail, mando mensagem regularmente em 3 números de WhatsApp que tenho, e não tenho retorno já faz tempo. Só quero assinar meu distrato e receber o que é meu por direito.
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Resposta da empresa
03/07/2024 às 12:00
Olá Tainá, esperamos que esteja bem
Nossa empresa passou por uma reestruturação e infelizmente houve falha no atendimento com os clientes que estavam com reembolsos pendentes, essa falha já foi resolvida e entramos em contato com você para envio do documento que você solicitou, vamos acompanhar de perto seu caso até a finalização dele, estamos aguardando seu retorno! :)