AGNUS INTERCAMBIO

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Rio de Janeiro - RJ

08/10/2023 às 20:39

ID: 173577809

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Comprei um intercâmbio para Toronto parcelado em 24x, o total que eu deveria pagar era de 24x R$*******,93, SOMANDO o montante de R$3.*******,32.
Quando comecei a ver os diversos casos negativos sobre a agência, decidi cancelar antes que me causasse um prejuízo maior.
No meu contrato existe uma clausula, a qual eu respeitei, de multa de 10% do valor caso o CONTRATANTE (EU) desistisse da viagem.
A esta altura, eu já havia efetuado 7 pagamentos à agencia, sendo entrada no valor de R$*******,93 e mais 4 parcelas cada uma no valor de R$ *******,93 somando o valor total de R$ *******,65.
De acordo com as minhas contas, *******,63 MENOS 10% do valor total (R$3.*******,32), daria R$*******,41. Este valor eu deveria receber em forma de reembolso pela empresa em até 90 dias (clausula também descrita no meu contrato), valor que até hoje ******* DIAS APÓS A SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO EFETUADA NO DIA 05/04/*******, AINDA NÃO RECEBI SEQUER SOMBRA DO MEU REEMBOLSO.

O contato via whatsapp com a empresa é precário, já me deixaram DIAS falando sozinha, trocaram de número, retrocaram, trocaram de novo, retomaram o contato e até o presente momento não trocamos uma palavra desde o dia 01/06/******* (quando ainda se encontrava dentro do prazo do reembolso que deveria ocorrer até o dia 04/07/*******).